Soporte
Estamos para ayudarte. La mayoría de las preguntas se responden abajo.
Escríbenos y te responderemos:
support@dosari.appPreguntas frecuentes
¿Cómo funciona la prueba?
Cada familia recibe una prueba gratis de 14 días con acceso completo. Después, solo el administrador paga para mantener activo el grupo de cuidado. No hay nivel gratuito permanente ni trampas de tarjeta.
¿Por qué los cuidadores no pagan?
Solo paga una persona por familia: el administrador. Todos los que invite a ayudar (co-madre o co-padre, niñera, enfermera o asistente) son gratis, para siempre.
¿Qué pasa si estoy sin conexión?
Igual puedes registrar una dosis. Se sincroniza con todos los cuidadores en cuanto te reconectas, sin duplicar registros, aunque dos personas registraran sin conexión.
¿Cómo funcionan los roles?
El administrador configura el grupo de cuidado, las personas atendidas y sus medicamentos. Los cuidadores invitados pueden ver el panel y registrar dosis, pero no borrar ni cambiar registros.
¿Cómo invito a alguien?
Comparte un único enlace de invitación desde la app (por mensaje, correo o el menú de compartir). Quien lo abra se une a tu grupo de cuidado gratis.
¿Cómo cancelo o elimino mi cuenta?
Gestiona o cancela tu suscripción cuando quieras en los ajustes de tu cuenta de Apple. Para eliminar tu cuenta y datos, consulta Eliminar tu cuenta.