Eliminar tu cuenta y datos

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento — en la app o por solicitud.

Opción 1 — Eliminar en la app (lo más rápido)

  1. Abre Dosari y ve a Ajustes.
  2. Toca Cuenta.
  3. Toca Eliminar cuenta y confirma.

Esto elimina permanentemente tu cuenta y los datos de cuidado que te pertenecen. Si eres el administrador de un grupo de cuidado, eliminar tu cuenta borra ese grupo y su historial de dosis para todos sus miembros.

Opción 2 — Eliminar por solicitud

Si no puedes acceder a la app, escribe a support@dosari.app desde el correo asociado a tu cuenta y pídenos eliminarla. Verificaremos que eres tú y completaremos la eliminación.

Qué se elimina: tu cuenta, perfil, las personas y medicamentos que configuraste y tu historial de dosis. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.

Plazos

Tus datos se retiran de los sistemas activos de inmediato y se purgan de las copias de seguridad en un plazo razonable. Consulta nuestra Política de Privacidad para más detalles.

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